Divano Soft Dream 2010, design Antonio Citterio. Flexform, che opera soprattutto nei settori dell’imbottito e degli accessori casa, ha abbracciato la tecnologia software firmata da ESA Software.
Una realtà a conduzione familiare che sa anticipare le tendenze e le mode dell’arredamento moderno. Un nuovo ERP che permette di tracciare passo passo tutta la produzione per migliorare il presidio delle spese. È così che Flexform, che opera soprattutto nei settori dell’imbottito e degli accessori per casa, ha abbracciato la tecnologia software firmata da ESA Software.
di Giancarlo Natali
La sede è a Meda, nel cuore del distretto lombardo dell’arredamento: parliamo di Flexform, un nome noto nel panorama degli imbottiti di qualità. Con un organico di 130 persone, questa media azienda, a conduzione familiare, ha compiuto, negli ultimi anni, enormi progressi sul fronte dell’evoluzione informatica.
“Siamo praticamente in due, io e un collega, ad occuparci di Information Technology in azienda, anche se non a tempo pieno”, esordisce Walter Rinaldo, Responsabile Acquisti. “Io seguo la parte più tecnica, come l’help desk, ma ci affidiamo a un’azienda esterna – Cedi Mega, oggi MondoEsa Laghi – per tutti i servizi IT. Non abbiamo mai avuto la necessità di una struttura EDP interna e dedicata, Ci sembrava che affidandoci a una realtà esterna si potesse avere accesso, in tempo reale, alle innovazioni che, in un mercato come quello dell’informatica, sono quotidiane”.
L’infrastruttura IT di Flexform vede la presenza di circa 40 postazioni desktop, tutte in ambiente Windows, gestite da sette server, di cui sei in ambiente Windows e uno con sistema operativo Linux, destinato, però, ad essere dismesso, in quanto
ospitante un applicativo che andrà “in pensione” a breve.
“Due server sono nuovi”, chiarisce Rinaldo, “sono dedicati appositamente alle nuove procedure di e/impresa, il sistema ERP che abbiamo acquistato nel 2009. All’epoca ci siamo affidati al nostro partner informatico di riferimento per vagliare quanto il mercato offriva. Ricercavamo una soluzione che ci permettesse di gestire la produzione dall’inizio alla fine, in tempo reale, lungo tutte le fasi della lavorazione, e che coprisse tutte le aree aziendali. Un prodotto completo che avrebbe dovuto integrarsi perfettamente con e/morbido, un verticale pensato specificamente per il mercato degli imbottiti. Non solo, il nuovo prodotto avrebbe dovuto agire come una piattaforma che integrasse la gestione documentale, quella dei listini grafici e la Business Intelligence in uso”.
La maggior parte degli applicativi adottati in azienda girava, all’epoca, su Windows, e l’integrazione con Linux, la piattaforma della vecchia soluzione gestionale, era divenuta troppo elaborata e tecnologicamente superata.
“Siamo clienti storici di ESA Software, la gestione delle risorse umane è effettuata in azienda da anni con prodotti ESA, ma nel 2009 abbiamo avviato comunque una software selection per capire cosa offrivano gli altri vendor. Alla fine, all’interno di una rosa di tre prodotti, abbiamo optato per ESA con il prodotto e/impresa, con la verticalizzazione “morbido”, soprattutto in virtù del fatto che il nostro partner di fiducia, che ci segue da anni, ce l’aveva consigliato”, aggiunge Rinaldo. “La società brianzola ha acquistato la versione completa di e/impresa, con l’idea di riuscire a presidiare al meglio la produzione, gestendola end-to-end e calcolandone in modo più preciso i costi. Abbiamo optato per 25 licenze, tutte in uso agli impiegati, ai commerciali e a chi segue la produzione”.
NESSUN PARALLELISMO
Presa la decisione, e/impresa è stato implementato in modo molto oculato. “Siamo partiti a gennaio di quest’anno”, sottolinea Rinaldo, “dopo circa un anno dedicato a convertire i dati del vecchio software e a implementare lo sviluppo delle nuove applicazioni su e/impresa. Abbiamo deciso con il nostro partner informatico di chiudere il 31/12/2010 con il vecchio sistema e iniziare il 2011 con tutte le conversioni dati già caricate sul nuovo programma, evitando parallelismi tra il vecchio e il nuovo prodotto, effettuando l’operazione che ci sembrava più intelligente. Durante tutti questi mesi siamo stati assistiti da tecnici e consulenti software di MondoEsa Laghi , che hanno aiutato i nostri operatori a familiarizzare con il nuovo ERP. Dopo i primi 15 giorni, durante i quali i nostri utenti hanno manifestato qualche difficoltà ad adeguarsi alle nuove interfacce grafiche d’inserimento dei dati, tutto è filato liscio, e abbiamo cominciato ad apprezzare i plus che la nuova applicazione ha messo a disposizione”.
Ma cosa riserva il futuro a questo progetto? “L’idea è di completare l’informatizzazione della nostra azienda con l’area marketing”, conclude Rinaldo, “adottando un sistema di CRM integrato che certamente oggi manca alla nostra azienda, ma che, prima di questo progetto, era veramente difficile da implementare”.
Dormeuse Cestone 2009, design Antonio Citterio. L’informatizzazione di Flexform sarà completata adottando un sistema CRM.
IL SISTEMA E LE IMPRESE
L’ITdi Flexform in “pillole” è così composto: esternalizzazione completa dell’IT; 40 postazioni desktop tutte in ambiente Windows; sette server tutti Windows, tranne uno, in ambiente Linux, destinato ad andare in “pensione” a breve. Il gestionale ESA e/impresa e il verticale e/morbido – specifico per il mercato degli imbottiti – sono le applicazioni più utilizzate
Flexform, che opera soprattutto nei settori dell’imbottito – divani e poltrone – e negli accessori casa, ha legato sin dagli esordi, era il 1967, il suo nome a quello dei più grandi designer, come Joe Colombo. Fondata con il nome di Fratelli Galimberti dai tre omonimi fratelli, oggi ha alla sua guida la seconda generazione della famiglia, ovvero sette cugini. Un articolato gruppo familiare che, grazie al lavoro del prestigioso architetto Antonio Citterio, fa nascere numerose collezioni di divani, poltrone e complementi d’arredo. Con sede a Meda, in provincia di Milano, la società vanta showroom in varie parti del mondo, da New York a Tokio e Shangai. Al suo interno lavorano circa 130 dipendenti che, nel 2010, hanno contribuito a realizzare un fatturato di 44 milioni di euro.
ESA Software, leader sul mercato delle imprese italiane da quasi 30 anni, fornisce soluzioni applicative software e servizi per organizzare e ottimizzare ogni processo aziendale. L’alto livello delle competenze, insieme al dominio delle tecnologie più innovative, consentono ad ESA Software di capitalizzare gli investimenti dei propri clienti e garantire valore aggiunto alle PMI e agli studi professionali italiani. Da fine 2008, ESA Software è entrata a far parte del Gruppo 24 ORE: un passo fondamentale nella strategia di crescita della divisione Professionale dell’omonimo Gruppo per raggiungere la massima competitività sui mercati dei professionisti e delle PMI. Patrimonio storico della sua politica è la rete di vendita indiretta, grazie alla quale ESA Software ha coperto con capillarità e indiscutibile professionalità l’intero territorio italiano. Tra le soluzioni e i servizi disponibili: e/ready, una linea di prodotti software semplice, economica, “subito pronta”; e/impresa, una risposta gestionale imprenditoriale per le aziende italiane che necessitano di strumenti per migliorare la competitività; e/studio, soluzioni gestionali per commercialisti e consulenti.
Divano Grandemare 2011, design Antonio Citterio. Un nuovo ERP permette a Flexform di tracciare passo passo tutta la produzione per migliorare il presidio delle spese.