NUM è un’azienda di medie dimensioni che fornisce soluzioni complete software e hardware ai costruttori di macchine utensili. Essa produce principalmente sistemi CNC dalle alte prestazioni per piccoli e medi costruttori di macchine utensili. La società ha una lunga storia, oltre cinquant’anni di supporto e servizio ai clienti per aiutarli a ottenere un vantaggio competitivo mediante una combinazione di collaborazione tecnologica, eccellenze tecniche nella progettazione e soluzioni CNC innovative. Dal quartier generale a Teufen, in Svizzera, NUM opera in tutto il mondo; possiede altre infrastrutture di Ricerca & Sviluppo in Italia e in Francia, e altre 35 unità nel mondo per la vendita e il supporto tecnico. Undici di questi siti di supporto – compresi due in Cina – sono dei Centri Tecnologici, che intraprendono lo sviluppo delle applicazioni, dell’hardware e del software CNC specifici per ciascun cliente nella loro area di competenza. Questo approccio decentralizzato al servizio dei clienti è un elemento centrale della strategia aziendale di NUM, che permette a gruppi d’esperti disponibili localmente di risolvere quesiti di progettazione e d’implementazione molto velocemente ed efficientemente.
Tutti i sistemi NUM sono basati su architetture aperte e su piattaforme CNC completamente modulari. Questo permette agli ingegneri del supporto tecnico locale di creare sistemi di controllo personalizzati per i clienti, indipendentemente dalle dimensioni e dalla complessità della macchina. Si semplifica anche l’acquisto e l’integrazione del necessario hardware e software di terze parti. I piccoli e medi costruttori di macchine utensili non sono più obbligati a cercare oltre NUM per le loro necessità nelle applicazioni a CNC, in quanto trovano nella società un partner ideale.
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