Marco Capaccioli, Managing Director di Murrelektronik Italia.
Una crescita costruita nel tempo. Celebrarne venticinque nella stessa azienda non è solo una ricorrenza, ma il racconto di una trasformazione guidata da visione e continuità. È il percorso di Marco Capaccioli, Managing Director di Murrelektronik Italia, protagonista dello sviluppo della filiale nazionale sin dalla sua nascita operativa.
Quando nel 2000 fa il suo ingresso in azienda, la realtà italiana è poco più di un presidio commerciale: tre persone in totale, un marchio quasi sconosciuto e un fatturato appena abbozzato. Il posizionamento sul mercato era tutto da costruire.
Dalla rete di agenzie ai System Application Engineer
La prima svolta arriva con la costituzione di una rete di vendita tramite agenzie, in grado di garantire una copertura rapida di oltre il 70% del territorio. Non si trattava solo di presidiare il mercato, ma di creare un dialogo tecnico qualificato con il cliente.
Nel tempo, quel modello si evolve fino all’attuale struttura basata sui SAE-System Application Engineer, figure consulenziali che accompagnano il cliente nelle decisioni tecnologiche. “La forza di Murrelektronik è sempre stata la rete di vendita, ma non una rete qualsiasi: una rete di persone formate e capaci di costruire valore”, sottolinea Capaccioli.
L’innovazione come leva strategica
Parallelamente alla crescita commerciale, Murrelektronik ha anticipato alcune tendenze chiave dell’automazione industriale. Dalle prime piattaforme basate su fieldbus e IO-Link, l’azienda è progressivamente approdata allo zero cabinet, portando la decentralizzazione al livello successivo: dall’armadio al campo.
Una filosofia progettuale che consente impianti più modulabili, manutenzioni semplificate e un miglior rapporto costo/efficienza, soprattutto nei settori ad alta intensità di automazione come intralogistica, packaging e food & beverage. Oggi la filiale italiana conta quasi 50 persone e dal 2021 opera in una nuova sede di 1.200 m², simbolo della maturità industriale raggiunta.
Conoscenza che diventa ecosistema
La dimensione tecnica non è mai disgiunta da quella culturale. Per questo la Murrelektronik Academy è nata con un obiettivo espresso: diffondere cultura dell’automazione in modo neutrale, senza trasformare la formazione in show-room di prodotto.
I destinatari sono clienti, system integrator, scuole, università e PMI, con cui l’azienda mantiene un dialogo costante. Onboarding avanzato, aggiornamento continuo e trasferimento di know-how fanno parte di un modello in cui la crescita tecnologica è inseparabile da quella umana.
Il valore delle persone nel lungo periodo
Capaccioli definisce il proprio percorso come tre “vite professionali parallele”: quella pionieristica degli inizi, la fase di consolidamento e la stagione attuale della maturità strategica. Il messaggio è chiaro: “Restare non significa fermarsi, ma accompagnare l’evoluzione”.
Un approccio che somma continuità industriale, responsabilità verso i collaboratori e capacità di leggere i cambiamenti di filiera, dimostrando come la leadership moderna passi dalla costruzione di valore, non solo dalla tecnologia.
