Grazie a Crown, Decostar sta migliorando l’ergonomia e l’affidabilità in magazzino.
I carrelli Crown migliorano la logistica di Decostar. Decostar B.V. è un grossista olandese di decorazioni per la casa per interni ed esterni. Con sede ad Apeldoorn, l’azienda offre da oltre 20 anni a clienti di tutto il mondo una vasta gamma di accessori decorativi e per la casa.
I suoi clienti includono grossisti e rivenditori, oltre a catene di distribuzione nazionali e internazionali, rifornite da Decostar grazie a un centro di distribuzione da 21.000 metri quadrati situato a IJsselmuiden. L’assortimento è costituito per la maggior parte da prodotti del marchio Countryfield di Decostar, a cui si aggiungono articoli di produttori selezionati.
Più carrelli elevatori
La forte crescita registrata da Decostar negli ultimi anni ha avuto un impatto anche sui magazzini, con il continuo ampliamento delle capacità di stoccaggio. È stato realizzato un nuovo edificio moderno e preso in affitto uno spazio di stoccaggio nelle vicinanze.
Attualmente il centro di distribuzione, ampliato a quattro edifici, ospita circa 11.000 articoli stoccati in 29.000 posizioni di pallet e ogni anno giungono in magazzino molteplici container con merci provenienti dall’Estremo Oriente.
Tale aumento dei volumi ha acuito l’esigenza di Decostar di disporre di soluzioni intralogistiche ad alte prestazioni. La crescita nel numero di pallet stoccati e prelevati ha reso necessario modernizzare e ampliare il parco di carrelli elevatori, con l’obiettivo di accelerare e organizzare con maggiore efficienza i processi.
Partnership di lunga data
Decostar si è affidata al rapporto commerciale di lunga data stabilito con Crown per raggiungere gli elevati standard. La collaborazione è iniziata nel 2013 con l’acquisto di sette carrelli elevatori.
L’equipaggiamento iniziale comprendeva quattro transpallet serie WT e tre commissionatori serie GPC. Appena un anno dopo, Decostar ha ampliato il parco con due commissionatori serie SP destinati allo stoccaggio e al prelievo di pallet ad altezze elevate.
Da oltre undici anni, il commissionamento nel magazzino viene effettuato con carrelli elevatori Crown e il parco è cresciuto fino a 16 unità. Attualmente include cinque transpallet Serie WT 3040 per il carico e lo scarico dei camion e il commissionamento.
Le forche, estese a 2.400 mm su alcuni dei transpallet, consentono al personale di prelevare fino a due pallet contemporaneamente, facendo risparmiare tempo e spostamenti inutili.
Per la movimentazione dei pallet stoccati sugli scaffali inferiori vengono impiegati inoltre cinque commissionatori serie GPC 3040, anche questi dotati di forche estese per il trasporto di più pallet.
Grazie all’elevata efficienza e al funzionamento intuitivo, i transpallet e i commissionatori svolgono i loro compiti di movimentazione pallet con precisione e affidabilità. Per il lavoro di ogni giorno, gli utenti beneficiano dello speciale comfort operativo dei carrelli elevatori, che semplifica notevolmente la guida e le manovre in corridoi stretti.
Più produttività
Per il carico e lo scarico dagli scaffali più alti, Decostar si affida alle prestazioni di tre carrelli retrattili serie ESR. Questi carrelli sono stati progettati appositamente per operazioni intensive e, grazie alla rapidità di sollevamento e di abbassamento, consentono una maggiore produttività per le operazioni più impegnative ad altezze elevate.
Bastiaan Vosselman, supply chain manager, è entusiasta della funzionalità Xpress Lower dei carrelli retrattili. Il manager di Decostar sottolinea: “L’aspetto eccezionale è la velocità di sollevamento e abbassamento dei pallet. Ci fa risparmiare molto tempo, dato che non dobbiamo più aspettare a lungo davanti agli scaffali”.
“Considerando che i nostri scaffali più alti superano gli 11 m di altezza, questa accelerazione dei processi porta rapidamente a un notevole risparmio di tempo”, sottolinea Vosselman.
Xpress Lower ha contribuito ad accelerare notevolmente i processi di movimentazione pallet, consentendo a Decostar di velocizzare i suoi processi di oltre il 18%. Grazie a Crown, si è passati da circa 185 pallet movimentati da ciascun carrello retrattile per turno a 219 pallet. Nel primo anno dopo il passaggio, la maggiore rapidità dei processi ha portato a risparmi a cinque cifre.
Tuttavia, le ottime prestazioni della serie ESR nelle scaffalature alte più di 11 m dipendono anche da altri fattori. Ad esempio, i carrelli retrattili sono supportati da telecamere integrate per garantire un accesso sicuro e preciso ad altezze considerevoli.
I sistemi telecamere, montati sulle forche dei carrelli retrattili, forniscono agli operatori una panoramica del posizionamento dei pallet attraverso monitor a colori posti nel vano operatore. In questo modo è possibile stoccare e prelevare i pallet in modo affidabile, indipendentemente dalla loro posizione.
La serie SP per i livelli alti
Oltre alla serie ESR, Decostar sfrutta due commissionatori verticali della serie SP per un prelievo preciso e sicuro. Con le loro capacità di sollevamento, abbassamento e guida orientate alle prestazioni, queste funzionalità garantiscono processi di prelievo efficaci anche alle altezze maggiori.
Grazie allo spazioso vano operatore, gli utenti della serie SP beneficiano anche di un vasto spazio di manovra e di un ampio accesso agli scaffali, in modo da accedere rapidamente ai pallet e completare in breve tempo le operazioni di prelievo.
La riorganizzazione dei flussi di lavoro nel magazzino ha inoltre reso efficiente l’utilizzo dei carrelli elevatori ad alte prestazioni di Crown. Uno dei problemi da affrontare erano i picchi di stagione dei volumi di movimentazione. I rivenditori ordinano molta più merce nel periodo che precede la stagione primaverile e quella natalizia rispetto al resto dell’anno.
In passato, quindi, le stagioni di punta all’inizio dell’anno e nei mesi di agosto e settembre erano molto impegnative, portando al limite la capacità del magazzino. Per questo motivo, in quei periodi era necessario noleggiare carrelli elevatori aggiuntivi a breve termine.
Negli ultimi anni, una gestione equilibrata degli ordini e una migliore pianificazione hanno attenuato i picchi della domanda. I precedenti periodi di picco si sono ridotti, portando a un utilizzo della capacità più regolare durante tutto l’anno.
“Negli ultimi anni siamo cresciuti molto ed è quindi aumentata la nostra necessità di carrelli elevatori. Abbiamo deciso di affidarci a Crown per l’esperienza positiva avuta con i suoi prodotti in passato. I carrelli elevatori Crown sono affidabili e sicuri. Inoltre, abbiamo sempre lavorato bene con Crown e ci siamo abituati all’eccellente servizio offerto”, spiega così Bastiaan Vosselman la decisione di ampliare la collaborazione di Decostar con Crown.
Più precisione
I dipendenti del centro di distribuzione di Decostar impiegano strumenti tecnologici collaudati per prelevare gli ordini. Da undici anni il personale utilizza cuffie con microfono con tecnologia di prelievo vocale. I comandi vocali inviati attraverso il sistema WMS collegato forniscono istruzioni precise sulla linea successiva da cui prelevare.
Una volta completati gli ordini, gli operatori li confermano con un messaggio vocale. Dopodiché ricevono direttamente in cuffia le informazioni sul compito successivo. Oltre all’espansione dei vari carrelli retrattili, è stato ampliato anche il numero di set di prelievo.
Grande ergonomia
Tutti i carrelli elevatori Crown in funzione presso Decostar hanno in comune il fatto che i compiti degli operatori vengono svolti in condizioni altamente ergonomiche, così da preservare la salute dei dipendenti. Anche l’integrazione del parco è avvenuta senza problemi.
Uno dei motivi principali è che i dipendenti necessitano di poco tempo per familiarizzare con i carrelli elevatori Crown, grazie al funzionamento intuitivo dei veicoli, che contribuisce anche alla soddisfazione degli utenti. La solidità dei veicoli consente inoltre di ridurre i tempi di inattività, garantendo la disponibilità operativa a lungo termine.
In magazzino, i dipendenti comunicano tramite moderne cuffie con microfono con tecnologia di prelievo vocale.