Guardian Virtual Advisor consente di avere sempre a portata di mano indicazioni rapide e affidabili semplificando l’assistenza e riducendo i tempi di risoluzione.
Una guida intelligente per l’eccellenza operativa. Emerson, leader globale nelle tecnologie industriali e nelle soluzioni di automazione avanzate, presenta Guardian™ Virtual Advisor, un innovativo software basato su intelligenza artificiale progettato per potenziare i servizi Lifecycle end-to-end e migliorare l’affidabilità operativa.
La nuova soluzione combina AI e decenni di esperienza industriale per aiutare le aziende a valutare in modo rapido le prestazioni dei sistemi di automazione, prendere decisioni informate e promuovere una gestione proattiva degli impianti.
Lifecycle Services: un approccio strategico alla gestione degli impianti
I servizi Lifecycle di Emerson offrono alle imprese un supporto completo lungo l’intero ciclo di vita dell’impianto, consentendo di ottimizzare i tempi di uptime, ridurre inefficienze e proteggere gli investimenti in automazione.
Secondo Frost & Sullivan, il settore industriale globale subisce oltre 1.000 miliardi di dollari di perdite operative ogni anno, un dato che spinge la domanda di soluzioni digitali intelligenti come Guardian Virtual Advisor, capaci di accelerare la manutenzione predittiva e migliorare la resilienza operativa.
Guardian Virtual Advisor: risposte rapide grazie all’AI
Per più di vent’anni, la piattaforma digitale Guardian ha accumulato una vasta Knowledge Base di dati e best practice per la risoluzione dei problemi. Tuttavia, la ricerca manuale di informazioni rallenta l’intervento su criticità operative e aggiornamenti di sistema.
Con Guardian Virtual Advisor, gli utenti possono formulare domande in linguaggio naturale e ottenere risposte immediate, chiare e corredate da collegamenti diretti ai documenti tecnici pertinenti.
“Gli utenti non hanno tempo di leggere migliaia di articoli”, spiega Nina Golder, Vicepresidente Guardian Software and Solutions di Emerson. “Con questa soluzione, ricevono risposte dirette e contestuali in pochi istanti, risparmiando tempo prezioso e garantendo prestazioni ottimali dei sistemi”.
DeltaV, AMS e Ovation: un ecosistema in espansione
Attualmente, Guardian Virtual Advisor è disponibile per i sistemi di controllo distribuito DeltaV™, ma Emerson ha annunciato l’imminente estensione anche alle piattaforme AMS e Ovation™.
Grazie all’integrazione con la piattaforma Guardian, gli utenti abbonati ai servizi di assistenza Emerson potranno contare su un ecosistema digitale intelligente che riduce i costi operativi, ottimizza l’utilizzo degli asset, accelera il time-to-market ed elimina i rischi di fermo impianto.
Un passo avanti verso la manutenzione predittiva
Con Guardian Virtual Advisor, Emerson compie un ulteriore passo nella trasformazione digitale dell’industria, rendendo la manutenzione predittiva più accessibile e reattiva.
L’intelligenza artificiale integrata consente alle aziende di anticipare criticità, ottimizzare interventi e garantire continuità operativa, in linea con le esigenze di efficienza e competitività del mercato globale.
