JDA Software è il fornitore della piattaforma leader di Supply Chain Management (SCM) basata su intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML), e propone soluzioni cloud che consentono di gestire le supply chain dall’end-to-end: pianificazione, esecuzione e delivery. Ora, l’azienda vuole offrire al mercato una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale, su cui giri sia l’intera nuova famiglia di prodotti Luminate Control Tower sia la gran parte dei prodotti legacy, supportata in ambiente SaaS, che girano in cloud.
Fabio Tiozzo, Strategic Services Director JDA EMEA, in un recente incontro svoltosi a Milano, ha ricordato come l’“inatteso” nel manufacturing colpisca i piani di produzione e distribuzione e apporti complessità e costi aggiuntivi alla gestione della supply chain, indicando, successivamente quali tecnologie digitali possano essere utili alle imprese per gestire al meglio queste situazioni.
“Nei sistemi tradizionali di supply chain, le decisioni operazionali sono basate su dati storici: l’inatteso è subito o risolto a caro prezzo, senza una vera garanzia di risultato”, ha spiegato Tiozzo. “Nel nuovo paradigma, i dati storici hanno molto meno peso; ciò che conta è il contesto corrente a venire. Occorrono algoritmi avanzati di AI che prevedano criticità, suggeriscano automatizzino soluzioni ottimali di prevenzione e/o ripristino da situazioni in cui l’inatteso ha colpito, apprendano via via osservando utenti esperti che risolvono problemi simili o scoprendo in modo autonomo nuove soluzioni”.
“La gestione dell’inatteso”, aggiunge Tiozzo, “non può prescindere da quattro pilastri: visibilità completa e in tempo reale sulla supply chain; comprendere e sfruttare i segnali dell’ecosistema digitale; gestire le eccezioni e reazioni alimentate da informazioni e conoscenza; apprendere continuamente e agire ponderatamente in base a rischi e opportunità”.
Al fine di una gestione dell’inatteso, JDA ha annunciato la disponibilità di JDA® Luminate™ Control Tower, una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) che funziona come una vera e propria torre di controllo che consente alle aziende di identificare, interpretare e agire in tempo reale, basandosi sulle informazioni provenienti dall’intera supply chain e dall’ecosistema digitale esteso, che può includere social media, dati da fonti specializzate terze, fornitori.
Questo consente alle aziende di rilevare eventi imprevisti in tutte le supply chain, identificare il potenziale impatto delle interruzioni effettive e potenziali o dei cambiamenti della domanda e applicare azioni correttive grazie alle indicazioni basate sul machine learning.
“JDA® Luminate™ Control Tower è un portafoglio di soluzioni di nuova generazione, unico nel suo genere, sviluppato da JDA su una piattaforma aperta, cognitiva e connessa che abbraccia paradigmi tecnologi innovativi ed emergenti come Internet of Things (IoT), intelligenza artificiale (AI) e analisi avanzata. Le soluzioni JDA Luminate permettono di ottenere maggiori vantaggi grazie a nuove e funzionalità predittive per offrire al cliente esperienze migliori, garantendo la profittabilità”, ha concluso Tiozzo.