Presente in Italia dal 1974, Heidenhain “importa” tecnologia dalla Casa Madre tedesca e la applica per la crescita dell’industria locale e per il progresso culturale del territorio, con un'attenzione particolare alla formazione e alla divulgazione scientifica. Present in Italy since 1974, Heidenhain “imports” technology from the German Parent Company and applies it for the growth of the local industry and the cultural progress of the territory, paying particular attention to training and scientific divulgation.
UN PARTNER WORLD CLASS
Un approccio originale e specifico che aiuta a risolvere i problemi dei costruttori di macchine e degli utilizzatori finali: l’orientamento di Heidenhain prevede la capacità di assicurare una gamma completa di soluzioni differenziate per ciascun settore applicativo. La crescita costante, la visione globale, il consolidamento di una leadership tecnologica indiscussa sono le leve competitive di un’azienda che con passione e competenza garantisce i presupposti per l’automazione di domani.
di Anita Gargano
Quando Berlino si risvegliò all’indomani del secondo conflitto mondiale uno dei tanti edifici pesantemente danneggiati dalla guerra era il laboratorio per la lavorazione dei metalli fondato da Wilhelm Heidenhain nel 1889. Ma il figlio del fondatore, Johannes, non si diede per vinto e nel 1948 riaprì un’officina a Traunreut, in Baviera, che preseproprio ilsuo nome: Dr. Johannes Heidenhain GmbH. I primi prodotti furono scale graduate per bilance di precisione. Successivamente fu avviata la produzione di sistemi di misura di posizione ottici per macchine utensili e poi di sistemi di misura lineari e angolari a scansione fotoelettrica, che favorirono l’automazione di molti impianti nell’industria manifatturiera. Infine dalla metà degli anni '70 l'azienda si è affermata come importante costruttore di controlli numerici e azionamenti per le macchine utensili: dal 1948 a oggi Heidenhain ha fornito oltre 235.000 controlli numerici.
UN MODELLO DI EFFICIENZA
Presente in Italia dal 1974, Heidenhain “importa” tecnologia dalla Casa Madre tedesca e la applica per la crescita dell’industria locale e per il progresso culturale del territorio, con un'attenzione particolare alla formazione e alla divulgazione scientifica. “L'azienda vive il suo presente, sempre ricco di affermazione e successi, facendo affidamento sulle proprie solide radici e con una vocazione, fortissima, all’innovazione e al futuro”, afferma Andrea Bianchi, Amministratore Delegato di Heidenhain Italiana. “Per noi che spesso percorriamo i corridoi degli uffici di Traunreut la solidità della tradizione e la passione per la tecnica sono palpabili. E tutto questo arriva sicuramente ai nostri clienti. La nostra leadership non è nata ieri e l’eccellenza dei nostri prodotti – all’avanguardia e affidabili – ci è riconosciuta in tutto il mondo. L'elevata qualità dei prodotti richiede grandi investimenti in ambito R&D, impianti di produzione e strumenti di misura speciali. I modelli originali e le copie di lavoro per la produzione delle righe graduate vengono realizzati in clean room, adottando provvedimenti particolari per la stabilizzazione della temperatura e l'isolamento delle vibrazioni. Anche le macchine necessarie per la misurazione di graduazioni lineari e circolari nonché i dispositivi di copiatura sono stati messi a punto e realizzati in gran parte proprio dalla Heidenhain. “Mi piace sottolineare che Heidenhain è un'azienda ad elevata integrazione verticale, in grado perciò di progettare, produrre e distribuire in completa autonomia i propri prodotti. In altre parole possiamo mettere la firma sui vari step produttivi, idealmente continuando a operare come il laboratorio fondato molti decenni fa”.
LE RISPOSTE GIUSTE
“Heidenhain crede fortemente nella relazione con il cliente e nell’importanza del dialogo con gli attori del mercato per mantenere monitorate le diverse esigenze che questi esprimono”, spiega Andrea Bianchi. “Attori che spaziano dai costruttori di macchine utensili e di sistemi di automazione agli utilizzatori finali, ma ai anche centri di ricerca e centri di formazione: un caleidoscopio di richieste, di settori, di realtà che richiedono la capacità di saper colloquiare con esperti e utenti con esperienze e necessità anche molto lontane tra loro”. E proprio in direzione di una sempre maggior apertura, l’azienda sta orientando le proprie strategie per il futuro: “L'innovazione tecnologica è per noi una priorità per garantire ai nostri partner di consolidare la loro posizione competitiva”.
VOCAZIONE TECNOLOGICA
Sin dagli albori l’azienda ha espresso un orientamento fortemente tecnico. “La creatività tecnica appartiene al DNA della nostra azienda”, spiega Bianchi. “Un esempio illuminante di questo talento innato sono gli algoritmi messi a punto dai nostri ricercatori. Tali algoritmi permettono ai nostri controlli numerici di realizzare i profili programmati combinando un'estrema precisione e una straordinaria velocità, ottenendo pezzi finiti con un'eccezionale qualità superficiale: questa è creatività al servizio delle imprese”. Heidenhain si è sempre presa cura delle necessità dei propri clienti, mettendosi a disposizione per studiare insieme soluzioni che a loro volta hanno portato ancora altri quesiti e ulteriori soluzioni, in una crescita progressiva che ha arrecato benefici ad entrambi. “Da questa esperienza consolidata è nato il progetto 'TNC Club', la grande community degli utenti dei controlli numerici Heidenhain che possono così contare su persone, iniziative e promozioni pensate proprio per loro”. Essere parte del 'TNC Club' significa avere una 'corsia preferenziale' per raggiungere i propri obiettivi ed essere ascoltati in maniera ancora più diretta e immediata: dalla consulenza in fase di scelta del CN e delle relative opzioni, alla help line dedicata, non dimenticando la formazione, sempre punto nodale nella filosofia Heidenhain. “Vorrei ricordare l’impegno di Heidenhain, e nello specifico della filiale italiana, verso il mondo delle scuole e dell’istruzione”, prosegue Bianchi. “Ogni anno i nostri specialisti incontrano centinaia di studenti, dai CFP fino ai laureandi, guidandoli nella conoscenza in particolare dei nostri sistemi di misura e CNC. Ma la loro presenza in aula ha un significato molto più profondo: testimoniano la dedizione alla loro professione, con tutte le istanze legate al valore del lavoro, all’importanza del team, alla grande passione per la tecnologia come motore del progresso. I neofiti rimangono sorpresi nello scoprire che un iTNC 530 comanda una macchina in grado di lavorare componenti per un’auto da corsa o che i nostri CNC possono essere montati su macchine che realizzano protesi. Dietro a questi risultati – spettacolari da una parte, innovativi dall’altra – passa comunque il progresso”.
EVOLUZIONE SOSTENIBILE
Già il Dr. Johannes Heidenhain all’inizio della propria attività imprenditoriale aveva stabilito che servizio al cliente, massima qualità e continuo sviluppo fossero i principi fondamentali per il successo dell’azienda. Tutto ciò vale ancora oggi, e non solo per la qualità dei prodotti. Heidenhain definisce per esempio gli standard anche in materia di rispetto dell’ambiente. Apparecchiature di lunga durata progettate per il riciclo, risparmio delle risorse e consumo attento al contenimento energetico hanno permesso di ottenere la certificazione ambientale ISO 14001. La registrazione EMAS (Eco-Managment and Audit-Scheme) conferma la direzione verso uno sviluppo sostenibile, che nel lungo periodo deve essere compatibile in termini economici, ecologici e sociali.
“Concluderei con una citazione di Henry Ford, figura controversa che ha segnato il mondo industriale, ovvero: 'Qualità significa fare bene le cose quando nessuno ti sta guardando'. È una frase forte e anche controcorrente che però condivido: la qualità è uno stile, un modo di essere; è un valore intrinseco e distintivo. La qualità per Heidenhan è qualcosa di innato, riconosciuto e riconoscibile. Certo, si è evoluta nei decenni e con i passaggi storici e proprio per questo l’azienda è stata sempre capace di contribuire a stabilire nuovi standard qualitativi, adeguati alle esigenze, non solo produttive, del momento”.
L'INNOVAZIONE CONTINUA...
Il CNC può essere impiegato come unità di controllo centralizzato del sistema di gestione energetica di una macchina utensile e della relativa periferia. Nei modelli iTNC 530 sono disponibili speciali funzioni PLC per concatenare gli eventi nel processo di produzione (per esempio Arresto NC) con uscite per il comando di gruppi secondari. Agli eventi possono essere assegnati tempi di ritardo affinché, ad esempio, gli azionamenti siano bloccati dopo un tempo di arresto e sia interrotta l'alimentazione elettrica. Su tale base possono essere create funzioni per disattivare i diversi gruppi secondari, assi, illuminazione nell'area di lavoro... Queste funzioni possono essere personalizzate dal costruttore e adattate al tipo di macchina. Per l'operatore è utile un ulteriore livello di parametrizzazione in cui il sistema possa essere adeguato alle consuetudini di impiego. Sono configurabili funzioni di disattivazione (azionamenti, standby, arresto d'emergenza, spegnimento) per le più diverse modalità operative. Conseguire l'accuratezza richiesta sin dal primo pezzo può rappresentare un fattore decisivo.
PER GUARDARE LONTANO
L'osservatorio ALMA (Atacama Large Millimeter/Submillimeter Array) nel Cile settentrionale è l’array di radiotelescopi più potente al mondo e l'osservatorio terrestre più complesso del globo. La costruzione del sito non è stata ancora ultimata, ma l'eccezionale precisione delle prime immagini ha suscitato grande scalpore in tutto il mondo. Per le 25 antenne radio europee di ALMA, la società responsabile della progettazione dei sottosistemi, l’italiana EIE di Mestre, ha scelto i sistemi di misura angolari di Heidenhain. Le antenne sono situate sull’altipiano desertico a un’altezza di circa 5.000 m e formano un unico telescopio. Per orientare con precisione il posizionamento orizzontale (azimuth), le antenne ALMA europee impiegano Heidenhain ERA 7480C, su un diametro di circa 3.000 mm. Il sistema è stato realizzato appositamente per questo progetto, adeguando la lunghezza del nastro al diametro richiesto. La serie ERA 7000 è composta da unità di scansione e nastro singolo in acciaio come supporto della graduazione.
I ricercatori modificano l'angolo di posizionamento verticale (elevazione) con l'ausilio di ERA 4282C, dispositivo particolarmente preciso della serie ERA 4000, dotato di tamburo graduato in acciaio. Le elettroniche di interfaccia di Heidenhain elaborano i segnali dei sistemi di misura e li inviano all'interfaccia dell'elettronica successiva. La nuova EIB 749 esegue un'interpolazione e compensa i segnali in uscita provenienti dalle testine di scansione. I valori di posizione sono indirizzati tramite uscita Ethernet al computer di controllo dell'antenna.
Il principale punto di forza di tali sistemi di misura angolari è l'eccellente accuratezza nell'arco di un periodo del segnale. Funzionano in assenza di contatto e sono idonei soprattutto per l'impiego in apparecchiature di precisione.
“La creatività tecnica appartiene al DNA della nostra azienda”,
spiega Andrea Bianchi. “The technical creativity belongs to the DNA of
our company”, explains Andrea Bianchi.
A WORLD CLASS PARTNER
An original and specific approach that helps in solving the problems of machine manufacturers and of end-users: Heidenhain’s orientation provides for the capability of assuring a complete range of solutions differentiated for each application sector. The constant growth, the global vision, the consolidation of an undisputed technological leadership are the competitive boosts of a company that guarantees the preliminary conditions for the automation of the future with passion and competence.
By Anita Gargano
When Berlin woke up immediately after the Second World War, one of the many buildings heavily damaged by the war was the laboratory for metal machining founded by Wilhelm Heidenhain in 1889. But the founder’s son, Johannes, did not surrender and in 1948 he established a workshop at Traunreut, in Bavaria, which took just his name: Dr. Johannes Heidenhain GmbH. The first products were graduated scales for precision balances. Afterwards they started producing optical position measuring systems for machine tools and then linear and angular photoelectrical scanning systems, which favoured the automation of several plants in the manufacturing industry. Finally, starting from half Seventies, the company has been consolidating its position as primary manufacturer of numerical controls and drives for machine tools: since 1948 until today Heidenhain has supplied over 235,000 Numerical Controls.
A MODEL OF EFFICIENCY
Present in Italy since 1974, Heidenhain “imports” technology from the German Parent Company and applies it for the growth of the local industry and the cultural progress of the territory, paying particular attention to training and scientific divulgation. “The company lives its present, always rich in acknowledgements and successes, relying on its solid roots and with a very strong bent for innovation and future”, states Andrea Bianchi, Managing Director of Heidenhain Italiana. “For us, who often walk in the corridors of the Traunreut offices, the solidity of tradition and the passion for technique are palpable. And all this certainly reaches our customers. Our leadership was not born yesterday and the excellence of our products – cutting-edge and reliable – is acknowledged to us worldwide. The high quality of products calls for huge investments in R&D ambit, special production plants and measuring instruments. The original models and specimens for the production of graduated scales are implemented in the clean room, adopting particular measures for the temperature stabilization and the vibration insulation. Also the machines needed for measuring linear and circular grades as well as copying devices have been mostly developed and manufactured just by Heidenhain. “I would like to underline that Heidenhain is a company standing out for high vertical integration, that’s to say able to design, to produce and to distribute its products in complete autonomy. In other words we can sign the various production steps, ideally going on operating like the laboratory setup several decades ago”.
THE RIGHT ANSWERS
“Heidenhain strongly believes in the relationship with customers and in the importance of the dialogue with the market players to monitor constantly the various needs that they express”, explains Andrea Bianchi. “Clients that range from the manufacturers of machine tools and automation systems to end-users but also to research and training centres: a kaleidoscope of demands, of sectors and realities that require the capability of dialoguing with experts and users with very different experiences and requirements”. And just pursuing greater and greater opening, the company is orienting its strategies for the future: “Technological innovation is a priority for us to enable our partners to consolidate their competitive position”.
TECHNOLOGICAL ATTITUDE
Since its dawning the company has expressed a strongly technical orientation. “The technical creativity belongs to the DNA of our company”, explains Bianchi. “An illuminating example of this innate talent are the algorithms developed by our researchers. Those algorithms allow our numerical controls to accomplish the programmed profiles coupling extreme precision and extraordinary speed, thus obtaining finished pieces with exceptional surface quality: this is creativity at the service of enterprises”. Heidenhain has always taken care of its customers’ needs, being willing to study together solutions that in their turn have aroused still other questions and further solutions, in a progressive growth that has brought benefits to both. “From this consolidated experience originated the project 'TNC Club', the big community of Heidenhain Numerical control users who can then rely on people, initiatives and promotions conceived just for them”. Being part of 'TNC Club' means to have a 'fast track' to reach one’s own targets and to be heard in even more direct and immediate way: from the advice in the NC choice phase and the related options to the dedicated help line, without forgetting training, always key point in Heidenhain’s philosophy. “I would like to remind the commitment of Heidenhain, and in the specific case of the Italian branch, towards the school and instruction world”, goes on Bianchi. “Every year our specialists meet hundreds of students, from Professional Training Courses up to undergraduates, guiding them in particular in the knowledge of our measuring and CNC systems. But their presence in the classroom has a much deeper meaning: they witness the dedication to their profession, with all instances related to the value of work, to the team importance, to the great passion for technology as progress drive. Newcomers are surprised to find that iTNC 530 controls a machine able to machine components for a racing car and that our CNC can be mounted on machines that manufacture prostheses. Behind these results – on one hand spectacular, innovative on the other – resides anyway progress”.
SUSTAINABLE EVOLUTION
Since the beginning of his activity, Dr. Johannes Heidenhain had already established that customer service, highest quality and continuous development were the fundamental principles for the company’s success. All that is true still today, and not only for the product quality. Heidenhain defines for instance also the standards concerning the environment protection. Long-lasting equipment designed for recycling, for the resource saving and an attentive consumption aimed at reducing energy have allowed obtaining the environmental certification ISO 14001. The EMAS (Eco-Managment and Audit-Scheme) registration confirms the direction towards a sustainable development, which in the long period must be compatible in economic, ecologic and social terms.
“I would end with a statement by Henry Ford, controversial figure who has marked the industrial world, that’s to say: 'Quality means to do things well when nobody is looking at you'. It is a strong phrase, and also in countertendency, which anyway I share: quality is a style, a way of being; it is an intrinsic and distinguishing value. Quality for Heidenhan is something innate, acknowledged and recognizable. Certainly, it has evolved over the decades and through historical passages and just for this reason the company has always been able to contribute in fixing new qualitative standards, suitable for current requirements, and not only productive”.
INNOVATION GOES ON...
The CNC can be used as centralized control unit of the energy management system of a machine tool and of the related peripherals. In iTNC 530 models special PLC functions are available to link the events in the production process (for instance NC Stops) with outputs for the control of secondary groups. Delay times can be assigned to the events so that, for instance, drives are blocked after a stop time and the electrical power supply is interrupted. On this base you can create functions to deactivate the various secondary groups, axes, lighting in the working area... These functions can be customized by the manufacturer and adapted to the machine type. A further parameterization level is useful for the operator, where the system can be adapted to the use habits. Deactivation functions (drives, standby, emergency stop, switching off) can be configured for the most different operating modalities. The achievement of the required precision since the first piece can represent a decisive factor.
TO LOOK IN THE DISTANCE
The ALMA Observatory (Atacama Large Millimeter/Submillimeter Array) in Northern Chile is the most powerful array of radio-telescopes in the world and the most complex terrestrial observatory in the globe. The site construction has not been accomplished, yet, but the exceptional precision of the first images has aroused great sensation all over the world. The company entrusted with the design of subsystems, the Italian EIE in Mestre, has chosen the angular measuring systems by Heidenhain for the 25 European radio antennas of ALMA. The antennas are located on the desert plateau at a height of about 5,000 m and constitute a single telescope. To orient the horizontal positioning (azimuth)with precision, European ALMA antennas use Heidenhain ERA 7480C, on a diameter of about 3,000 mm. The system has been purposely implemented for this project, adapting the belt length to the requested diameter. The ERA 7000 series is composed by scanning unit and single steel belt as support of the graduation.
Researchers modify the vertical positioning angle (elevation) with the aid of ERA 4282C, very precise device of the series ERA 4000, equipped with graduated steel drum. Heidenhain interface electronics process the signals of the measuring systems and send them to the interface of the successive electronics. The new EIB 749 executes an interpolation and compensates the output signals coming from scanning heads. Position values are addressed through Ethernet output to the control computer of the antenna.
The main strong point of such measuring systems is the excellent accuracy in the arc of a signal period. They operate in absence of contact and they are mainly suitable for the use in precision equipment.
Servizio al cliente, massima qualità e continuo sviluppo sono i principi fondamentali per il successo di Heidenhain. Customer service, highest quality and constant developments are the essential principles for Heidenhain’s success.