Topic: Assistenza

Rethink-Reduce-Recirculate: la strategia circolare di Danfoss Drives

Con il servizio DrivePro® Preventive Maintenance, Danfoss Drives aiuta i clienti a mantenere la loro base installata di inverter in condizioni ottimali, eseguendo interventi di manutenzione programmata.

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NORD Drivesystems contrassegna i suoi prodotti con codici QR

I prodotti NORD Drivesystems riportano un codice QR univoco. L’identificazione rapida offre numerosi vantaggi ai clienti, come l’accesso diretto al servizio di assistenza della rispettiva organizzazione nazionale.

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Il programma di assistenza Rittal per le soluzioni di raffreddamento

Rittal ha arricchito la sua proposta di assistenza con un servizio di controllo delle apparecchiature di climatizzazione.

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Lenze fornisce agli OEM un portale cloud based per la manutenzione e i servizi

Essere in grado di rilevare e risolvere rapidamente i guasti delle macchine è fondamentale per l’efficienza, sia per gli utenti finali che per i costruttori di macchine. Con un nuovo portale OEM white label, Lenze offre un supporto efficace basato su servizi digitali.

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Movimentare in modo innovativo, efficace e intelligente: la mission di ek robotics

“La tua azienda è unica e noi abbiamo soluzioni su misura per te”, afferma Andreas J. Böttner, CEO di ek robotics, azienda hi tech focalizzata nella movimentazione automatica, produttore e integratore di sistemi innovativi di robotica dedicata al trasporto ad alte prestazioni sia in ambito logistico che produttivo.

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UNITED GRINDING e Francis Klein uniscono le competenze nel mercato indiano

L’impegno di UNITED GRINDING Group in India ha una storia: dal 2007 il Gruppo è presente con una propria filiale a Bangalore. Francis Klein è ben radicata sul mercato indiano già da oltre 70 anni, con la vendita e la produzione di macchine ad alta precisione.

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Oltre alla produzione di soluzioni per il taglio dei metalli, ISTech assicura l’assistenza

Nel segmento del taglio metalli, ISTech è conosciuta e apprezzata per le sue soluzioni standard e su misura, adatte a soddisfare ogni esigenza del settore.

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Assistenza per carrelli elevatori in tempo reale con l’App di Crown

Grazie alla nuova app, gli utenti italiani dei carrelli elevatori Crown possono inviare una richiesta di assistenza o manutenzione per i carrelli, ricevere informazioni sul noleggio di carrelli o contattare il concessionario locale.

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CERATIZIT “LiveTechPro”: è possibile essere in loco anche senza esserci

L’attuale periodo storico ci ha spesso privato della possibilità di fornire consulenza in loco, ma CERATIZIT – presente in EMO al padiglione 2, stand E14 F09 – vuole sempre garantire il servizio al cliente.

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Un passo avanti verso l’era del digitale con il Gruppo UNITED GRINDING

UNITED GRINDING Group – presente in EMO al padiglione 3, stand D16 E31 –, produttore di macchine di precisione per rettificatura, elettroerosione, lavorazione al laser, misurazione e lavorazione combinata, propone una novità rivoluzionaria alla kermesse milanese: UNITED GRINDING C.O.R.E.

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Assistenza continua e sicurezza dei dati: le soluzioni AUMA a servizio di clienti

Nonostante le gravi difficoltà create dalla recente pandemia a tutto il comparto industriale, il Gruppo AUMA ha comunque investito sul futuro inaugurando, proprio lo scorso anno, due linee di produzione dedicate a due prodotti innovativi.

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SEW-EURODRIVE Italia presenta la nuova etichetta prodotto con codice QR

Al fine di offrire un servizio personalizzato e migliorare la User Experience con le proprie tecnologie di automazione e controllo, SEW-EURODRIVE ha ottimizzato i servizi digitali presenti in Online Support.

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K.L.A.IN.robotics si riconferma “MiR Excellent Partner’’ anche per il 2021

Per il secondo anno consecutivo, KLAIN Robotics si è aggiudicata l’ambito riconoscimento di “MiR Excellent Partner’’.

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I CNC Mitsubishi Electric sono funzionali alla fabbrica digitale

Mitsubishi Electric Mechatronics CNC propone prodotti e servizi che coprono non solo ogni necessità tecnica, ma che forniscono ai produttori di macchine opportunità uniche per essere competitivi.

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SDProget Industrial Software assicura un servizio completo per il supporto tecnico e la consulenza

SDProget Industrial Software offre un pacchetto di servizi di assistenza che consente di accedere a un supporto tecnico completo, fornito da personale esperto e altamente qualificato.

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FANUC fornisce 1.400 robot al Gruppo Volkswagen

Il produttore leader globale di robot industriali e soluzioni per l’automazione di fabbrica FANUC supporta il Gruppo Volkswagen nella transizione dei suoi stabilimenti produttivi verso la mobilità del futuro.

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Un sostegno affidabile: ecco il pacchetto di incentivi economici DMG MORI per i tempi difficili

In tempi di crescenti sfide economiche, DMG MORI supporta i propri clienti con uno speciale pacchetto d’incentivi economici – disponibili nella regione EMEA – nei settori dell’automazione, della digitalizzazione, del finanziamento e dell’assistenza.

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NORD Drivesystems è un solido partner anche in tempo di crisi da coronavirus

Nell’attuale corso della pandemia coronavirus, NORD Drivesystems è riuscita a mantenere la disponibilità di consegna; produzione, logistica e assistenza continuano a essere operative come sempre.

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Servizi digitali gratuiti fino a fine 2020 per i clienti ABB

Durante questa crisi senza precedenti, ABB Robotics & Discrete Automation sta operando in modo da aiutare clienti e partner a mantenere attive le linee di produzione, consentendo alle aziende di continuare a funzionare mentre numerosi dipendenti lavorano da casa.

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HEIDENHAIN è sempre al vostro fianco

In ottemperanza dei provvedimenti legislativi che si sono susseguiti, HEIDENHAIN Italiana dal 25 marzo scorso ha sospeso temporaneamente l’operatività nei propri uffici, potenziando tutti i canali di comunicazione in remoto così da permettere il dialogo quotidiano tra le aziende e i propri servizi di assistenza tecnica e di consulenza commerciale.

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