Quando si tratta di un servizio locale, le aziende normalmente richiedono tre cose: che i loro problemi vengano compresi, che ci sia una risposta rapida e che vengano fornite le giuste soluzioni. Per meglio comprendere le esigenze dei propri clienti, Kennametal ha dedicato molto tempo a visitarli e ad ascoltarli prima di decidere la propria strategia.
leggi tuttoKFI Trading ha da poco concluso l’analisi dei risultati relativa alla “Customer Satisfaction 2013” su un campione rappresentativo di clienti che ha ottenuto un punteggio globale di quasi il 90%.
leggi tuttoFrymaKoruma ha un nuovo servizio telefonico: la FK-HelpLine, che offre assistenza operativa e sui processi nei casi di urgenza.
leggi tuttoIl nuovissimo portale eSupport di PTC® è stato inserito tra i “Top Ten Best Support Website” 2013 dalla Association of Support Professionals, ASP.
leggi tuttoElpo, attiva da oltre 60 anni nel campo dell’elettrotecnica, risponde con un servizio di emergenza attivo 24 ore su 24, con squadre di tecnici pronti a intervenire in caso di malfunzionamenti, in qualsiasi giorno della settimana, anche durante le festività.
leggi tutto“Noi non chiudiamo mai, garantiamo interventi d’assistenza 24 ore al giorno, per dodici mesi all’anno. Siamo la task force dell’aria compressa”: l’affermazione evidenzia l’attenzione che viene riservata al cliente dalla Casa dei Compressori Group.
leggi tuttoIl Moog Global Support è un esclusivo servizio di manutenzione, riparazione e supporto tecnico dedicato a servovalvole, attuatori e servoattuatori, pompe a pistoni radiali, viti a sfere e a rulli satellite, PLC e schede elettroniche.
leggi tuttoPagina 3 di 3
Grazie alla collaborazione con Microsoft, la potenza dell’AI integrata supporta B&R. Ne beneficiano, tra gli altri prodotti, Automation Studio con il Copilot e ...
Grazie al supporto di Zeiss, un liutaio ha eseguito tomografie di importanti strumenti al fine di studiarne le caratteristiche costruttive. Il software Virtual ...
La società di ingegneria spagnola RiegoSolar ha scelto lo specialista di motion drive WEG per la realizzazione di un impianto a energia solare idoneo a soddisfa...
“La finitura del futuro tra innovazione e sostenibilità” è il tema centrale della terza edizione di S.M.A.R.T., convegno organizzato da UCIF, in programma il 22...
Da quindici anni Consergest-Tech offre servizi nel campo della pulizia manutentiva industriale - macchine e impianti in prima linea -, introducendo regolarmente importanti novità, come la microfiltrazione dei fluidi e la pulizia in quota delle tubazioni.
I principali trend e le sfide che possono caratterizzare il settore manifatturiero in questo anno in corso vengono tracciati da Chirag Rathi, Senior Director St...
