L’area di assemblaggio delle macchine Heller.
Specializzata da 120 anni nel business dei centri di lavoro orizzontale a 4 e 5 assi, la multinazionale tedesca Heller opera dal 1990 attraverso una filiale in Italia, il principale mercato europeo delle macchine utensili insieme alla Germania. Versatilità ed efficienza sono requisiti fondamentali per i centri di lavoro oggi e le macchine Heller garantiscono performance elevate lungo tutto il ciclo di vita.
di Federica Conti
La sede della filiale italiana di Heller (www.heller.biz), presso San Pietro in Cariano, in provincia di Verona, serve l’industria automobilistica e i suoi fornitori con un’ampia gamma di soluzioni e servizi, garantendo un approccio creativo, flessibile e innovativo.
Come spiega il Responsabile Marketing Alessio Bertaso, che TECN’È ha incontrato all’ultima EMO a Milano, “negli ultimi anni Heller ha costantemente ampliato e completato la gamma di prodotti che presentiamo oggi in fiera negli stand dei brand Heller e Fastems. Si tratta del frutto di anni di lavoro dedicati a creare una gamma nuova di prodotti e a diversificare la nostra offerta oltre il tradizionale comparto automotive. La presentazione di centri di lavoro multitasking per fresatura e tornitura segna un punto di svolta nella nostra storia, aprendo la strada a mercati come l’aeronautica, che finora avevamo toccato solo marginalmente”.
CP 4000 è indicato per le operazioni combinate di fresatura e di tornitura, con il quinto asse posizionato sull’utensile.
IL RUOLO DEL SERVICE
Il team di Heller ha colto l’occasione di EMO per presentare le ultime novità nel portafoglio di servizi di pre e post-vendita. In fase di prevendita l’azienda collabora con il cliente affiancandolo fin dalle fasi iniziali del progetto con servizi di Simultaneous Engineering e definizione congiunta dei processi per l’individuazione di soluzioni specifiche. Il supporto post-vendita è garantito da un’organizzazione globale con sedi e filiali in tutto il mondo che offre servizi di assistenza telefonica, manutenzione e revisione con livelli qualitativi standard omogenei. “Fra i nostri clienti contiamo molte aziende italiane che hanno stabilimenti produttivi all’estero”, sottolinea Bertaso. “In passato ogni filiale Heller operava in maniera autonoma, oggi prodotti e servizi sono standardizzati per presentarsi al cliente come partner globale”.
Centro di lavoro a 5 assi FP 4000, dotato di un doppio azionamento sull’asse Z.
OTTICA INTERNAZIONALE
Oltre alla storica fabbrica nel quartier generale di Stoccarda, Heller ha stabilimenti in Inghilterra, Brasile, Stati Uniti e Cina, e una rete di filiali controllate al 100% in numerosi Paesi fra cui l’Italia. Nel nostro mercato la casa tedesca è da sempre presente nei “job shop” dell’industria automobilistica, ma negli ultimi anni ha puntato l’attenzione su altri settori: costruzione di macchine, energia, aeronautica, contoterzismo di lavorazioni meccaniche. “Sul mercato italiano siamo in costante crescita”, conferma Bertaso, “dopo aver consolidato una struttura in grado di offrire assistenza in fase di prevendita, elaborazione di studi e cicli produttivi direttamente dalla filiale italiana con il supporto della casa madre. Nell’ambito delle politiche di standardizzazione dei servizi globali accennate in precedenza, in Italia abbiamo risorse proprie per seguire le attività di installazione, hotline, assistenza e corsi di formazione”.
UN SOLIDO TRAGUARDO
Heller Italia Macchine Utensili s.r.l. è giunta al traguardo dei 25 anni con un team di una ventina di addetti, tecnici dipendenti sparsi in tutta Italia che assicurano un valore aggiunto all’azienda e ai suoi clienti. La rete di vendita e post-vendita copre i tradizionali distretti industriali del Nord, ma anche i distretti aerospaziali del Meridione, con due tecnici dedicati al supporto delle numerose macchine installate nel Centro-Sud della penisola.
I riflettori degli stand a EMO, e l’attenzione dei visitatori, sono stati indirizzati principalmente sulla versatilità delle macchine. Con il motto “Lifetime Productivity”, Heller ha presentato tre “pezzi forti”: il centro di lavoro orizzontale H 4500, il centro di fresa-tornitura CP 4000 e il centro di lavoro a 5 assi FP 4000 abbinato al sistema FPC (Flexible Pallet Container) 1000 di Fastems.
Centro di lavoro Heller H 4500 a 4 assi, caratterizzato da un ingombro ridotto.