Sanmarco Informatica: la sede di Villa Romanelli.
Lavorare per produzioni in serie o su commessa specifica: per Sanmarco Informatica non c’è differenza. Oltre 250 collaboratori diretti, 3 filiali, 12 distributori sul territorio nazionale, è il partner ideale per la consulenza e la fornitura di soluzioni hi-tech, mirate alla riorganizzazione di processi in differenti settori industriali e professionali. La nota software house di Grisignano di Zocco, in provincia di Vicenza, sviluppa e propone Galileo ERP, applicativo completo, in grado di coprire in modo integrato tutti i flussi tipici dell’azienda, dalla preventivazione all’assitenza post vendita. L’obiettivo è assicurare alle imprese manifatturiere il mantenimento nel tempo del pieno controllo dei costi e della gestione della produzione. E il metodo? Scientificamente provato.
di Claudia Pirotta
“[...] L’universo è scritto in lingua matematica e i caratteri son triangoli, cerchi, ed altre figure geometriche, senza i quali mezzi è impossibile a intenderne umanamente parola; senza questi è un aggirarsi vanamente per un oscuro labirinto!”, così si esprimeva il genio di Galileo Galilei. La matematica è una scoperta e non una creazione umana per il fondatore del metodo sperimentale.
In 400 anni di osservazioni molti sono stati i progressi, ma ciò che è rimasto lo stesso è la capacità di coniugare le “sensate esperienze” con le “certe dimostrazioni”, una metodologia ancora oggi usata dalla scienza contemporanea. Proprio sulla cultura tecnologica e sulla conoscenza si fondano i valori imprenditoriali di Sanmarco Informatica, una dinamica software house italiana, Business Partner IBM, che si presenta al mondo manifatturiero con un pensiero forte e dirompente: solo partendo dalla profonda comprensione del tessuto industriale al quale ci si rivolge si possono fornire soluzioni efficaci e servizi efficienti. Flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente alla continua evoluzione dei comparti di destinazione sono le caratteristiche distintive di una realtà in crescita.
“Il nostro punto di forza è garantire alle aziende tecnologie avanzate e prodotti completi dal punto di vista applicativo”, spiega Attilio Salvaro, Responsabile Commerciale di Sanmarco Informatica. “L’innovazione tecnologica e le competenze acquisite, unitamente alla profonda conoscenza del mercato, ci hanno consentito di sviluppare sistemi capaci di rispondere concretamente alle diversificate esigenze degli utilizzatori. Con Galileo ERP proponiamo una soluzione avanzata, modulare, che va ben oltre il software gestionale tout court. Sviluppato da tecnici di consolidata esperienza in ambito produttivo, Galileo è particolarmente indicato per tutte le realtà industriali di medie dimensioni che operano nel settore impiantistico e realizzano progetti e prodotti su specifica del cliente, gestendo in modo efficace l’intero ciclo di vita, dalla progettazione al servizio post vendita”.
Attilio Salvaro, Responsabile Commerciale di Sanmarco Informatica.
NEL LABIRINTO DEL CAMBIAMENTO
Facciamo un passo indietro. Negli ultimi anni, in Italia, il comparto metalmeccanico è stato protagonista di grandi cambiamenti, necessari per far fronte a condizioni sempre più competitive. La globalizzazione, che ha introdotto sul mercato nazionale manufatti provenienti dai Paesi emergenti, ha avuto come effetto ricaduta la ristrutturazione di molte aziende. Diverse realtà che qualche decennio fa producevano lavorando per lotti ripetitivi hanno messo in atto politiche di delocalizzazione, attraverso lo spostamento della produzione in contesti geografici dove il costo della manodopera e delle materie prime è più favorevole. Altre stanno scomparendo, per non aver voluto o non aver saputo adattarsi a tali mutamenti epocali. Resistono e fanno da traino, invece, le imprese legate a prodotti di nicchia, a soluzioni ad alto valore tecnologico o quelle che lavorano su commesse specifiche del cliente: Galileo si rivolge in particolare a queste realtà produttive. Soluzione applicativa dedicata alla produzione su commessa, il sistema ERP di Sanmarco Informatica, proprio come un abito da sartoria, è personalizzabile sulla base delle specifiche esigenze del cliente e, per questa ragione, è particolarmente adatto alla produzione in serie, agli impiantisti, ai terzisti.
UNA PROPOSTA PER OGNI ESIGENZA
Lavorare su commessa non è facile: bisogna rispondere velocemente e in modo puntuale alle esigenze del cliente e, al tempo stesso, considerare le necessità della propria azienda in termini di controllo dei costi della commessa, del magazzino, il rispetto dei tempi di consegna e così via. Ecco quindi che il ricorso a un software gestionale, in grado di considerare il maggior numero di variabili possibili, costituisce una marcia in più per un’azienda che vuole essere competitiva.
Sanmarco Informatica, oltre 250 collaboratori diretti, tre filiali e 12 distributori sul territorio, fornisce una risposta concreta: uno strumento completo, in grado di coprire e coordinare tutte le diverse fasi di sviluppo della commessa, dalla progettazione al servizio post-vendita. Dalle parole di Attilio Salvaro si evince la grande forza innovativa che sta dietro Galileo. “Noi siamo figli del territorio che rappresentiamo: il tessuto imprenditoriale del Veneto è ricco di industrie metalmeccaniche e, fin dai nostri esordi, uno degli obiettivi che ci siamo posti è stato portare sul mercato applicazioni che seguissero i trend evolutivi delle aziende del settore. Proprio per offrire risposte concrete e credibili, adeguate a soddisfare le richieste dei clienti, prima di essere sviluppatori di software, ci consideriemo profondi conoscitori dei bisogni del mondo metalmeccanico. Galileo è frutto dell’esperienza di un gruppo di lavoro proveniente da industrie di produzione, un team che, dopo molti anni di esperienza sul campo, conosce a fondo i risvolti problematici che derivano da una riorganizzazione aziendale e dall’implementazione di un nuovo software gestionale”. Dietro Galileo non ci sono dei “semplici” sviluppatori, ma tecnici capaci, esperti provenienti da realtà industriali diverse, in grado di fornire alle singole imprese la soluzione su misura, adatta alle diverse priorità che il cliente di volta in volta sta affrontando.
La sala programmatori di Sanmarco Informatica.
IL PARTNER IDEALE
“Il prodotto viene sviluppato interamente al nostro interno proprio perché crediamo che la vera innovazione consista nel fornire uno strumento le cui basi poggiano sulla conoscenza puntuale delle peculiarità delle imprese e delle criticità dei flussi di produzione; questo è molto diverso dall’affidarsi ad un gestionale ‘generalista’ che, per definizione, non può coprire tutte le diverse specifiche delle singole aziende ma, semplicemente, ne può considerare solo gli aspetti comuni”, spiega Attilio Salvaro. “Ci consideriamo certamente il partner informatico ideale perché possiamo contare su un team specializzato, eccellente per le personalizzazioni, e offriamo prodotti flessibili e adattabili a qualsiasi settore produttivo. Il know-how maturato ci consente di avviare un sistema informativo gestionale in tempi molto brevi: capiamo rapidamente i bisogni del cliente e riusciamo a rispondere alle sue richieste. Il vantaggio strategico di sviluppare il software al nostro interno ci permette di apportare qualsiasi tipo di modifica in tempi veloci e senza perdere alcuna funzionalità. Conoscenza, spirito di gruppo, capacità di interagire in modo semplice e rapido con clienti, fornitori, agenti sono i nostri punti di forza”.
DALLA PREVENTIVAZIONE AL SERVIZIO POST VENDITA
La copertura di Galileo è estremamente ampia ed esula dai confini tradizionali di un sistema gestionale: fino a pochi anni fa era sufficiente tenere in considerazione i flussi legati alla produzione, al commerciale, all’amministrazione e al magazzino. Questo è lo schema classico che ben si adatta a un’impresa che lavora per lotti, standardizzata. Quanti lavorano su commessa si scontrano invece con ulteriori complessità da gestire, che partono dalla preventivazione e giungono fino al servizio post vendita. L’esempio portato da Salvaro rende concretamente la portata del problema: “Supponiamo di essere un’azienda che produce una macchina industriale con personalizzazioni sulla base delle richieste del cliente: il peso, in termini di costi, dell’ufficio tecnico, che studia come impostare le varianti richieste dal cliente fino alla realizzazione del prodotto, può essere una variabile notevole. È fondamentale un project management in grado di organizzare, schedulare, valutare economicamente l’ufficio tecnico. Ma non solo: bisogna costruire concretamente la macchina, districandosi tra una serie di attività comunque da svolgere. Tra queste, in primis, il problema del magazzino, la gestione degli approvigionamenti. Senza tralasciare il rispetto dei tempi di consegna, spesso vincolato dal contratto stipulato con il cliente, che può comportare anche la spedizione all’altro capo del mondo della macchina, l’installazione”.
Sanmarco Informatica – 250 collaboratori diretti, 3 filiali e 12 distributori sul territorio – fornisce una risposta concreta ai bisogni delle imprese.
SOLUZIONI ALLA PORTATA DI TUTTI
Galileo, che oggi si completa di funzionalità per il Web marketing e per migliorare attraverso la Rete la visibilità aziendale, dispone di tutti i tool di analisi necessari al management per le verifiche e il controllo della commessa, creati con la finalità di fornire gli strumenti adatti ad affinare la validazione dell’intero flusso di processo. In questa sede non sarebbe opportuno dilungarci su tutte le potenzialità delle soluzioni disponibili. Riteniamo tuttavia importante sottolineare che le soluzioni Galileo, che consentono di governare integralmente un’azienda, poiché pensate sulle necessità specifiche di ogni diverso interlocutore, sono adatte a piccole o grandi imprese, indipendentemente dalle dimensioni e dal tipo di lavorazione che viene affrontata. Non a caso, tra i clienti di Sanmarco Informatica, si annoverano aziende appartenenti al settore metalmeccanico, che rappresentano circa il 90% del portafoglio clienti, come AM Teknostampi e Codatto International S.p.A., ma troviamo anche Zamperla, che costruisce giostre per parchi di divertimenti, Arol (tappatori) o Agrex (zootecnia).
Indipendentemente dal settore applicativo, l’opinione condivisa da tutti è una sola: si dichiarano favorevolmente colpiti dall’ampia copertura che i sistemi Galileo offrono. Fra l’altro, è bene ricordare che le soluzioni offerte non si limitano alla gestione dei flussi: con attenzione costante nei confronti dei propri clienti, Sanmarco Informatica mette loro a disposizione gli strumenti adatti per trasferire su supporto informatico ogni tipo di informazione legato all’azienda (prodotti, certificazioni, video, cataloghi), un patrimonio di dati che si traduce in un’interessante opportunità per far conoscere la propria azienda all’esterno e promuoverla nel migliore dei modi.
Il Centro di sviluppo di Sanmarco Informatica.