Haas Automation (www.haascnc.com) ha annunciato il sito “HaasParts.com”, l’unica fonte online al mondo di pezzi di ricambio OEM Haas originali. Questo sito web ufficiale, internazionale, desidera rendere la vita più semplice che mai ai clienti Haas, che possono eseguire in tutta semplicità una ricerca in base al numero di serie di una macchina o a un codice di pezzo individuale, aggiungere gli articoli selezionati al loro elenco pezzi e inviare l’ordine. L’HFO di zona del cliente provvederà quindi a contattare il cliente per concludere il pagamento e la consegna.
Haas Automation dispone di 170 centri per pezzi di ricambio totalmente equipaggiati in tutto il mondo. Ciascuno di essi è in grado di spedire il 99% dei pezzi di ricambio Haas il giorno stesso dell’ordine, con furgoncini dell’assistenza locale inviati a consegnare i pezzi direttamente presso la sede del cliente, ovunque si trovi. Questa esclusiva filosofia incentrata su pezzi di ricambio a livello locale si traduce in un servizio più efficiente per ogni cliente, ovunque.
Tutti i pezzi di ricambio su “HaasParts.com” sono suddivisi per praticità in categorie, da ricambi per cambi utensili automatici, teste di mandrino, pneumatici, componenti idraulici e sistemi di refrigerante fino a sonde, interruttori, filtri, copriguida e illuminazione. In poche parola, “HaasParts.com” è un ampliamento della filosofia adottata dall’azienda sin dalla sua creazione nel 1983: supporto e assistenza rapidi e completa trasparenza dei prezzi. Effettivamente, Haas Automation resta ancora l’unica principale azienda di macchine utensili a pubblicare i propri prezzi online, visibili a tutti.
“Ci impegniamo affinché le officine possano ricevere la migliore assistenza post-vendita del settore”, ha commentato il direttore generale di Haas Automation Europe, Jens Thing. “HaasParts.com è un nuovo potente sito web in cui è possibile individuare e ordinare il pezzo esatto per le macchine Haas. Chiunque può trovare il pezzo di ricambio richiesto in questione di secondi, verificare il prezzo e inviare l’ordine, il tutto online. Si tratta di una novità assoluta nel settore delle macchine. Rende gli ordinativi di pezzi di ricambio semplici come la richiesta di un libro o di un DVD”.