Universal Robots potenzia il proprio service postvendita offrendo la possibilità di acquistare un “pacchetto performance” che permette di estendere la garanzia fino a 30 o 42 mesi per coloro che acquistano un nuovo cobot.
L’estensione di garanzia poggia su controlli periodici a scadenza fissa, effettuati direttamente da UR, e su un sistema di monitoraggio della flotta cobot che UR fornisce al cliente.
Questa formula, che è possibile approfondire con i tecnici della Casa allo satnd della 33.BI-MU, aiuta le aziende a prevenire il maggior numero di fermi produttivi e a monitorare in tempo reale su smartphone lo status del cobot e l’usura dei pezzi, rendendo più fluido l’andamento della produzione e consentendo interventi preventivi.
La garanzia, fornita dalla Casa madre, si applica anche sui cobot nuovi distribuiti da system integrator e OEM: anche i modelli UR applicati in soluzioni all inclusive godono del “pacchetto performance con estensione di garanzia”.
